คำประกาศ
บริษัท ไอ-เทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ไอ-เทล”) ขอแจ้งให้ทราบถึงรายละเอียดการดำเนินการต่างๆ กับข้อมูลส่วนบุคคลไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งหมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ผ่านช่องทางต่างๆ ทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับคู่สัญญา ข้อมูลที่เก็บรวมรวบจากเว็บไซต์ จุดขายและกิจกรรมต่างๆ รวมถึงข้อมูลที่ปรากฎบนเครือข่ายออนไลน์ เช่น Facebook, Google เป็นต้น (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "การประมวลผล”) การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จะกระทำภายใต้บทบัญญัติของกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เช่น พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และ กฎการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตัวของประเทศในกลุ่มสหภาพยุโรป (General Data Protection Regulation (GDPR)) โดยประกาศฉบับนี้ขอแจ้งให้ท่านทราบถึงข้อมูลสำคัญต่างๆ ดังต่อไปนี้
ไอ-เทลจะดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการเพื่อให้ไอ-เทลสามารถดำเนินธุรกิจกับท่านได้อย่างเหมาะสม มีประสิทธิภาพ และถูกต้องตามกฎหมาย เพื่อปฎิบัติตามสัญญา เพื่อการทำธุรกรรม เพื่อประโยชน์ในการจัดหาสินค้าหรือให้บริการแก่ท่าน เพื่อตอบสนองคำสั่งหรือคำขอของท่าน เพื่อปรับปรุงคุณภาพสินค้า พัฒนาผลิตภัณฑ์รวมถึงการให้บริการอื่นๆ และ/หรือเพื่อประโยชน์อื่นใดอันชอบด้วยกฎหมายของไอ-เทล
ในกรณีที่ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของบุคคลภายนอกกับไอ-เทล ท่านจะต้องแน่ใจว่าบุคคลดังกล่าวได้รับทราบคำประกาศนี้ หรือได้รับความยินยอมจากบุคคลดังกล่าวให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลนั้นได้
ท่านมีอิสระในการตัดสินใจในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน แต่หากท่านไม่ประสงค์ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่ไอ-เทล ท่านอาจไม่ได้รับสิทธิประโยชน์บางอย่าง เช่น ทำให้ไอ-เทลไม่ได้รับข้อมูลเพียงพอที่จะพิจารณาเข้าทำสัญญากับท่าน รวมถึงไม่สามารถปฏิบัติตามข้อสัญญา หรือข้อผูกพันได้ในบางกรณี
ไอ-เทลขอแจ้งวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ภายใต้ขอบข่ายของวัตถุประสงค์ ดังต่อไปนี้
ลำดับ | วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
---|---|---|
ก. | วัตถุประสงค์เกี่ยวกับลูกค้า | |
1. | เพื่อการเปิดบัญชีลูกค้าหรือบัญชีข้อมูลการเป็นสมาชิก การบริหารจัดการคำสั่งซื้อการจัดเตรียมสินค้าและ/หรือบริการ การจัดส่งสินค้าและ/หรือบริการ การดําเนินการเกี่ยวกับบัญชีและการเงิน การบริการหลังการขาย การคืนสินค้า และดําเนินการใด ๆ เพื่อให้ท่านได้รับสินค้าและ/หรือบริการ หรือตามที่ท่านได้ร้องขอ |
|
2. | เพื่อการติดต่อสื่อสาร การสื่อสารทางการตลาด การโฆษณาประชาสัมพันธ์ การติดต่อประสานงานที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจและทางการตลาด และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสมแก่ท่าน เช่น การแจ้งข่าวสารและสิทธิประโยชน์ ผ่านทาง อีเมล เอสเอ็มเอส แอปพลิเคชัน โซเชียลมีเดีย โทรศัพท์ ไดเร็กเมล รวมถึงเพื่อประโยชน์ในการวิจัยทางการตลาด เช่น ทําแบบสอบถาม สัมภาษณ์ สอบถามความพึงพอใจหรือตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ สินค้า และบริการ |
|
3. | เพื่อประโยชน์ทางด้านความปลอดภัย เช่น การเข้าสู่ระบบ (Log in) เข้าเว็บไซต์ |
|
4. | เพื่อความจำเป็นสำหรับไอ-เทล ในการก่อตั้งหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมาย |
|
ข. | วัตถุประสงค์เกี่ยวกับคู่ค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ | |
1. | เพื่อการดำเนินการตามกระบวนการต่าง ๆ ก่อนเข้าทำสัญญา เช่น การลงทะเบียนคู่ค้า การเปิดบัญชีคู่ค้า การพิจารณาคัดเลือกคุณสมบัติ การจัดซื้อจัดจ้าง |
|
2. | เพื่อการจัดทำสัญญาและการบริหารจัดการสัญญา เช่น การตรวจสอบยืนยันตัวตน การตรวจสอบอำนาจ การมอบอำนาจและการรับมอบอำนาจ รวมทั้งเพื่อใช้เป็นหลักฐานประกอบการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง การพิจารณา จัดทำ และลงนามในสัญญาทางการค้าและหรือบริการ |
|
3. | เพื่อการติดต่อประสานงานที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจระหว่างท่านกับไอ-เทล |
|
4. | เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม เช่น ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ พรบ.ตลาดหลักทรัพย์ เป็นต้น |
|
ค. | วัตถุประสงค์เกี่ยวกับการผู้มาติดต่อ ผู้ที่เข้าไปในบริเวณอาคาร สำนักงาน โรงงานหรือสถานที่ | |
1. | เพื่อการควบคุมและรักษาความปลอดภัยภายในบริเวณอาคาร สำนักงาน โรงงานหรือสถานที่ และการประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัย รวมถึงการติดต่อแลกบัตรเพื่อเข้าปฏิบัติงานภายในสถานที่ การแลกบัตรเข้าออกหรือปฏิบัติงานในบริเวณอาคาร สำนักงาน โรงงานหรือสถานที่ การบันทึกข้อมูลส่วนบุคลเพื่อบริหารจัดการด้านความปลอดภัยการเข้าออกไม่ว่าในรูปแบบใดๆ และการบันทึกภาพภายในอาคาร สำนักงาน โรงงานหรือสถานที่ ด้วยกล้องวงจรปิด (CCTV) |
|
2. | เพื่อดำเนินการตามกระบวนการภายในต่าง ๆ ก่อนการเข้าภายในบริเวณอาคาร สำนักงาน โรงงานหรือสถานที่ เช่น การอบรมเกี่ยวกับความปลอดภัยก่อนการเข้าสถานที่ดังกล่าว |
|
3. | เพื่อการบริหารจัดการด้านสุขอนามัยและความปลอดภัย |
|
4. | เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับประโยชน์สาธารณะด้านการสาธารณสุข เช่น การป้องกันด้านสุขภาพจากโรคติดต่ออันตรายหรือโรคระบาดที่อาจติดต่อหรือแพร่เข้ามาในราชอาณาจักร |
|
ง. | วัตถุประสงค์เกี่ยวกับผู้ถือหุ้น กรรมการ และผู้บริหาร | |
1. | เพื่อการบริหารจัดการบริษัท การประชุมผู้ถือหุ้น การสรรหาและเป็นกรรมการและ/หรือผู้บริหารบริษัท การประชุมคณะกรรมการและ/หรือผู้บริหารบริษัท การจัดการเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ของผู้ถือหุ้น การจ่ายเงินปันผล การจัดทําบัญชีและรายงาน การตรวจสอบ เอกสารตามกฎหมาย การจัดส่งเอกสารหรือหนังสือต่าง ๆ รวมถึงหน้าที่ตามกฎหมายต่าง ๆ ของการเป็นบริษัทจํากัด บริษัทมหาชนจํากัด หรือบริษัทที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (แล้วแต่กรณี) |
|
2. | เพื่อการดำเนินการต่าง ๆ ในกรณีที่ท่านเป็นผู้แทนหรือกระทำการในนามของของไอ-เทล และเพื่อเป็นหลักฐานประกอบการทำธุรกรรมเช่น การจัดทำและเก็บข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึงข้อมูลประวัติ การเก็บ ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ถือหุ้น กรรมการ และผู้บริหาร การตรวจสอบข้อมูลการมีส่วนได้เสีย |
|
3. | เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยบริษัทมหาชนจำกัด กฎหมายว่าด้วยหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ รวมถึงกระบวนการแต่งตั้ง จดทะเบียนเปลี่ยนแปลง หรือการดำเนินการใด ๆ ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง |
|
จากวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น ไอ-เทลอาจเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกจัดเก็บจะขึ้นอยู่กับปฏิสัมพันธ์ระหว่างท่านกับไอ-เทล ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
- ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ-นามสกุล รูปถ่าย เพศ วันเกิด น้ำหนัก ส่วนสูง หมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขหนังสือเดินทาง และประเทศที่พำนัก
- ข้อมูลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลการแพ้อาหาร และข้อมูลทางชีวภาพที่จำเป็น
- ข้อมูลสำหรับการติดต่อ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ โทรสาร อีเมล ไลน์ไอดี (Line ID)
- ข้อมูลทางการเงิน เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต
- ประวัติการสั่งซื้อสินค้าและบริการ
- ข้อมูลความคิดเห็นหรือความพึงพอใจในการใช้บริการตามที่ท่านเป็นผู้ให้ข้อมูลไว้
- ข้อมูลด้านเทคนิค เช่น หมายเลข IP Address คุกกี้ ประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้ในการเปิดเว็บไซต์ พื้นที่ที่ใช้งานขณะเข้าสู่เว็บไซต์
- ข้อมูลอื่น ๆ เช่น บันทึกเสียงการสนทนา และบันทึกภาพนิ่งและภาพเคลื่อนไหวผ่านกล้องวงจรปิด (CCTV) ข้อมูลอื่นใดที่ท่านส่งถึงเราในการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ เช่น ความคิดเห็น และตำแหน่งที่อยู่ของท่าน เป็นต้น
- ข้อมูลที่มีการเปิดเผยผ่านสื่อสาธารณะ
- ข้อมูลการถือครองหลักทรัพย์ของกรรมการ ผู้บริหาร และบุคคลที่เกี่ยวข้องกับกรรมการและผู้บริหาร
- ข้อมูลอื่นๆ ตามที่ท่านสมัครใจให้ข้อมูล
เว็บไซต์ของไอ-เทล อาจเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกเพื่อให้ข้อมูลอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง ไอ-เทลจะไม่รับผิดชอบต่อกิจกรรมที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอกดังกล่าวซึ่งอาจมีประกาศเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลเป็นการเฉพาะ การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอกไม่ได้เป็นการอนุญาตหรือแสดงถึงความเกี่ยวข้องระหว่างเว็บไซต์ภายนอกกับไอ-เทล และไอ-เทลไม่อาจรับรองหรือควบคุมนโยบาย ประกาศ แนวปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ความปลอดภัย การเก็บคุกกี้ หรือการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกได้
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บในระยะเวลาเท่าที่จำเป็นในการปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ในการประมวลผลเท่านั้น เช่น การซื้อขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ไอ-เทลจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวกับการซื้อขายนั้นๆ เพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ดังกล่าว และจะเก็บข้อมูลไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการซื้อขายนั้น หรือในกรณีที่ท่านประสงค์ติดตามรับข่าวสารจากไอ-เทล ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรวบรวม ใช้ จนกว่าท่านจะแจ้งความประสงค์ยกเลิกการรับข่าวสารตามช่องทางที่กำหนดไว้
ในบางกรณีไอ-เทลอาจขอความยินยอมจากท่านในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อาทิ
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว
- เพื่อวิเคราะห์ความชอบและพฤติกรรมการบริโภค เพื่อคาดการณ์เกี่ยวกับความต้องการของท่านตามการวิเคราะห์พฤติกรรมของท่านเพื่อจัดหาการโฆษณาและเนื้อหาตามเป้าหมายแก่ท่าน
- กรณีท่านเป็นผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ คนเสมือนไร้ความสามารถ ซึ่งต้องได้รับความยินยอมจากบิดามารดา ผู้แทนโดยชอบธรรม ผู้ปกครอง ผู้อนุบาล หรือผู้พิทักษ์ แล้วแต่กรณี
- การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศที่อาจมีมาตรฐานในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เพียงพอ
ทั้งนี้ เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ไอ-เทลสามารถดำเนินการได้โดยไม่ต้องได้รับความยินยอม ไอ-เทลจะปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัดในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ไอ-เทลอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผย ส่ง หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บริษัทในเครือ หรือบุคคลภายนอกทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศที่มีมาตรฐานในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม โดยไอ-เทลจะจัดเตรียมข้อสัญญามาตรฐานเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ประเภทของบุคคลภายนอกที่อาจได้รับการเปิดเผยข้อมูลของท่าน อาทิ
- คู่สัญญาที่เป็นผู้ให้บริการในด้านต่างๆ อาทิ
- ผู้ให้บริการด้านการจัดการ หรือวิเคราะห์ข้อมูล
- เอเจนซี่ด้านการตลาด
- หน่วยงานที่ดำเนินธุรกิจหรือมีข้อตกลงตามสัญญากับบริษัท
- คู่ค้า
- หน่วยงานตรวจประเมินรับรองมาตรฐานต่างๆที่ไอ-เทลขอการรับรองเพื่อประโยชน์ในการดำเนินธุรกิจ รวมถึงหน่วยงานตรวจสอบอื่นๆ
- บุคคลภายนอกอื่นใด ที่มีสิทธิเข้าถึงข้อมูลของท่าน ภายใต้กรอบที่กฎหมายกำหนด
ไอ-เทลมีหน้าที่ตามกฎหมายไทยในการเก็บข้อมูลการจราจรทางคอมพิวเตอร์ของท่าน เมื่อท่านได้เข้าสู่เว็บไซต์ของไอ-เทล เป็นเวลาไม่น้อยกว่า 90 วัน โดยไอ-เทลจะไม่นำข้อมูลดังกล่าวใปใช้ในการวิเคราะห์พฤติกรรมการบริโภค หรือ ทำการวิจัยทางตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านก่อน
คุกกี้ (Cookie) คือ แฟ้มข้อมูลขนาดเล็กที่เบราว์เซอร์จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเชื่อมต่อและเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของไอ-เทล โดยคุกกี้จะช่วยเบราว์เซอร์ของท่านในการนำทางไปยังส่วนต่าง ๆ ภายในเว็บไซต์ ข้อมูลจากคุกกี้จะช่วยให้เว็บไซต์สามารถให้บริการที่เป็นมิตร หรือ ตรงกับความต้องการของท่านได้มากขึ้น เพื่อคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของท่าน อย่างไรก็ตาม คุกกี้ไม่ได้รวบรวมข้อมูลที่เก็บบันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ของท่าน
ไอ-เทลใช้คุกกี้เพื่อที่จะได้เรียนรู้เพิ่มเติม และจดจำการใช้งานเว็บไซต์ของท่านเพื่อช่วยในการสร้างสรรค์ประสบการณ์ที่จะให้ความพึงพอใจแก่ท่านมากยิ่งขึ้น เมื่อท่านเข้าเยี่ยมเว็บไซต์ของไอ-เทล คุกกี้จะจดจำประเภทของเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้ และโปรแกรมเบราว์เซอร์ที่ท่านติดตั้งเพิ่มเติม นอกจากนั้น คุกกี้ยังจะจดจำสิ่งที่ท่านชอบ เช่น ภาษา และภูมิภาค และกำหนดให้เป็นค่าตั้งอัตโนมัติเมื่อท่านกลับเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์อีก คุกกี้บางตัวเป็นคุกกี้ชั่วคราว และบางตัวเป็นคุกกี้ถาวร ซึ่งจะถูกเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของท่านเป็นระยะเวลาที่นานกว่า
สำหรับการทำงานบางอย่างภายในเว็บไซต์ของไอ-เทล จะใช้บริการที่จัดหาให้โดยบุคคลภายนอก ตัวอย่างเช่น ติดตามและวิเคราะห์การใช้งานเชิงสถิติ ตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้งานเว็บไซต์ของไอ-เทล และเพื่อช่วยในการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ และจัดการเนื้อหาของเว็บไซต์
ไอ-เทลจะไม่ใช้คุกกี้ในการรวมรวมข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถที่จะเลือกปฏิเสธ หรือปิดกั้นคุกกี้ที่ไอ-เทลหรือเว็บไซต์ของผู้จัดหาบริการที่เป็นบุคคลภายนอกกำหนดไว้ให้ท่านได้ โดยการเปลี่ยนค่าที่ตั้งไว้ในเบราว์เซอร์ของท่าน – โปรดหาข้อมูลเพิ่มเติม โดยดูที่เมนู ช่วยเหลือ (Help) ในเบราว์เซอร์ ทั้งนี้ ไอ-เทลขอเรียนให้ทราบว่าเว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่จะมีการตั้งค่าให้ยอมรับคุกกี้โดยอัตโนมัติ ดังนั้น หากท่านไม่ประสงที่จะให้ใช้คุกกี้ ท่านอาจจะต้องคอยปิดกั้นหรือลบคุกกี้ทิ้งอยู่เสมอ
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้
- · ขอถอนความยินยอมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
- · ขอเข้าถึง ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล หรือขอให้เปิดเผยถึงการได้มาของข้อมูลส่วนบุคคล
- · ขอรับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงขอให้โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นในกรณีที่ข้อมูลถูกจัดเก็บในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์
- · ขอคัดค้านการเก็บ รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
- · ขอให้ลบ หรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- · ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- · ขอให้แก้ไข ปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
ท่านสามารถใช้สิทธิดังกล่าวโดยส่งอีเมล หรือทำหนังสือเป็นลายลักษณ์อักษรถึงไอ-เทล พร้อมแนบสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้ยืนยันตัวตนอื่น ๆ ตามที่ไอ-เทลร้องขอ ทั้งนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้พิสูจน์ตัวตนใดๆ ที่ได้มอบให้แก่ไอ-เทล จะถูกนำไปประมวลผลตามและในขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตเท่านั้น
อนึ่ง ไอ-เทลขอเรียนให้ท่านทราบว่า ไอ-เทลยังคงไว้ซึ่งสิทธิตามกฎหมายในการปฏิเสธคำขอของท่านหากมีเหตุอันสมควร ซึ่งไอ-เทลจะแจ้งถึงการปฏิเสธและเหตุผลในการปฏิเสธคำขอดังกล่าวให้ท่านทราบเป็นรายกรณี ไอ-เทลจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ตามมาตรฐานทางเทคนิคที่มีอยู่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่ท่านมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของไอ-เทล ท่านสามารถสอบถามหรือร้องเรียนมายังไอ-เทลหรือดำเนินการต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้
ไอ-เทลจะปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่าน และมีการป้องกันรักษาอย่างเหมาะสมสำหรับข้อมูลส่วนบุคคล ตามมาตรฐานการจัดการความปลอดภัยข้อมูลของไอ-เทล เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดได้เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยอย่างถูกต้องตามกฎหมายและเหมาะสมตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลนั้น
ไอ-เทลขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงคำประกาศฉบับนี้เพื่อให้เกิดความเหมาะสมและเป็นไปตามกฎหมาย ทั้งนี้กรุณาตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงและข้อมูลล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับประกาศเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของไอ-เทล
ในกรณีที่ท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับประกาศการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงต้องการความช่วยเหลืออื่นๆ กรุณาติดต่อ itail.corporate@thaiunion.com โดยแจ้งวัตถุประสงค์และข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน พร้อมทั้งแนบหลักฐานที่ใช้ในการยืนยันตัวตน เช่น บัตรประจำตัวประชาชน ทั้งนี้ ไอ-เทลขอสงวนสิทธิในการขอเอกสารอื่นใดที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม และขอสงวนสิทธิในการปฎิเสธคำขอในกรณีที่เห็นว่าเอกสารที่ได้รับไม่เพียงพอในการยืนยันตัวตนของท่าน